"Sokoldalú megközelítés", "hiánypótló témaválasztás", "a mindennapi gyakorlatban hasznosítható információk" - ezek voltak a proMO2019 résztvevőinek első reakciói.
Szakmai partnerünk, a PPH Media révén a workshop központi témáját, az eladásösztönző marketinget sokféle szemszögből mutattuk be a területükön ismert és elismert előadói gárdával.
Résztvevőink ráláthattak a jövőbeli tendenciákra, arra, hogy mire fontos figyelniük 1-1 promóció kapcsán vagy éppen hogyan tudnak szolgáltatóként jól reagálni a piac változásaira.
Nézd meg image videónkat a rendezvényről!
Az eladásösztönző marketing titkai: élmény, adat, taktika
Bemutatjuk az eladásösztönzés két oldalát, melyek hatékony művelése adja ki azt a komplex stratégiát, ami végül a sikeres értékesítéshez vezet manapság. Az egyik oldal az adatok elemzése, a szárazabb tények és egyszerűbb praktikák alkalmazása. A másik pedig az élmények megragadása az offline és online térben. Ha pedig e kettőt ötvözzük, megtalálhatjuk a márkánk számára legideálisabb taktikát.
PROMO2019
IDŐPONT
2019. október 8.
15.00-19.00
HELYSZÍN
Városliget Café & Restaurant
1146 Budapest, Olof Palme sétány 5.
Mit várhatsz a proMO2019-től?
A proMO2019 szakmai workshop célja, hogy azonnal felhasználható, gyakorlati tudást adjon kezedbe az eladásösztönzés területéről, legyen szó online vagy offline eszközökről. Kipróbált, bevált, vagy adott esetben félresikerült példákon keresztül mutatjuk meg a gyakorlatban is működő, sikeres megoldásokat. Láss bele, hogy mik ma a legújabb trendek a trade marketing területén!
A proMO2019-en az alábbi témákról esik majd szó:
Mutasd mit vettél, megmondom ki vagy, és azt is, mit fogsz vásárolni legközelebb! – tényleg jósolható a jövőbeli fogyasztói magatartás az online ügyféladatok segítségével? Hogyan ismerd fel jól és hatékonyan vásárlóid igényeit?
Tudatos fogyasztó vs. Promo érzékenység? - Bármennyire is nő a tudatos fogyasztók száma, akik egyre inkább tisztában vannak a lehetőségeikkel, mégis mindig felbukkannak olyan promóciós trendek, amikkel hathatunk fogyasztóinkra. Bemutatjuk a vásárló kosarán keresztül mely kategóriában, milyen technikákkal, kiket lehet elérni, milyen változások történtek az utóbbi időkben?
UX az eladásösztönzés területén – avagy az egyik legjobb értékesítő az online interfész. Hogyan szolgálja a UX/UI az online és offline értékesítést? Mi a titka egy sikeres nyereményjáték microsite-nak, amely a fogyasztókat élmény szintjén is megragadja? Gyakorlati példák gyakorlati eredményekkel.
Eladásösztönző marketing és jog – mi történt a GDPR bevezetése óta? Mindenki felkészült és óvatos lett, de vajon eléggé? Vagy épp ellenkezőleg: túlságosan is? Milyen esetek merültek fel, amelyek a gyakorlatban mutatják az új európai jogszabály működését?
Részletes program
2019. október 8.
14:30 – 15:00 Regisztráció
15:00 Köszöntés
15:10 – 18:50 Előadások
18:50 – 19:30 Beszélgetés, networking
Előadások szünetében sós és édes teasüteményeket, kávét, teát és frissítőket kínálunk.
A workshop zárásaként, a beszélgetésekhez, networkinghez a helyszínhez méltó ízletes szendvicsekkel, salátákkal és desszertekkel látjuk vendégül a résztvevőket.
Előadások
Promóciós trendek a vásárló kosarán keresztül
Mennyire vagyunk promo érzékenyek – melyik kategóriában, kiket fog meg, milyen mértékben, van-e változás?
Előadó: Turcsán Tünde (Commercial Director, GfK Consumer Panel Services)
Eladásösztönzés tartalommarketinggel és influencerekkel
Az előadásról készült videó megjelentetéséhez az előadó nem járult hozzá, így egy összefoglalót közlünk az elhangzottakról.
Napjainkban a közösségi médiumokban már elkerülhetetlen, hogy találkozzunk influencerekkel. Jogosan merül fel a kérdés, hogy vajon a mára szinte kötelezővé vált influencer kommunikáció valóban hatékonyan támogatja-e termékünk eladási mutatóit, vagy inkább a márkánk fogyasztói megítélésére van hatással. Maróti Tímea, az ACG Pro PR-menedzsere és influencer-szakértője
„Eladásösztönzés tartalommarketinggel és influencerekkel” című előadásában erre a kérdésre kereste a választ.
Hazai és nemzetközi példákon keresztül mutatta be az influencer- és a tartalommarketing kampányokban alkalmazható eladásösztönző módszereket, hatékonyan használható csatornákat és imázsépítő lehetőségeket. Tippeket adott, hogyan lehet megtalálni a termékünk népszerűsítésére legalkalmasabb influencert, milyen szempontokat érdemes figyelembe venni, hogyan lehet a legeredményesebben együttműködni velük.
A Snapchat kutatását említette, melyből kiderült, hogy a megkérdezettek 31%-a vásárolna termékeket influencerek ajánlására, azaz a potenciális vásárlók 1/3-át eltudjuk érni influencerekkel, ha jól csináljuk.
Az együttműködés legfontosabb szempontjai között említette, hogy az influencer szeresse az adott márkát, harmonizáljon a márka személyiségével és követői potenciális fogyasztói legyenek a reklámozott terméknek. Emellett hasznos ha tudjuk, hogy dolgozott-e korábban a konkurenciával vagy tud-e színvonalas szponzorált tartalmakat gyártani.
Fontos továbbá figyelembe vennünk, hogy az influencer egy független alkotó, akivel úgy lesz hatékony a közös munka, ha hagyjuk kibontakozni az ötleteit, mivel ő ismeri célközönségét és ő tudja feléjük hihetően kommunikálni a termékünket.
Több díjat is nyert példája a kreatív együttműködésnek a Budapest Bank kampánya, melyben a mobilról történő fizetés lehetőségét tették ismertebbé. A népszerű influencer párost, Pamkutyáékat kérték fel arra, hogy Afrikából mindössze az útlevelük és mobiljuk segítségével próbáljanak hazajutni Magyarországra úgy, hogy csak a mobilon keresztül történő fizetést használják.
Végül az előadó kitért arra, hogyan lehet hatékonyan mérni az influencereinket, amire a promóciós kód lehetőségét említette.
A promóciók különös élete: élmény és eladás összhangja
Marketing fókuszú kerekasztal-beszélgetés arról, hogyan lehet sikeres, hatékony, a fogyasztókat élmény szinten is megragadó promóciókat készíteni. illetve hogyan dolgozhatnak együtt hatékonyan a folyamat különböző szereplői, elkerülve az állandó veszélyforrásokat, mint például a nyereményvadászok?
Moderátor: Ács Dóra (Store Insider – volt Élelmiszer magazin főszerkesztő, PPH Media)
Résztvevők: Szilágyi Erika (Auchan Magyarország)
Tischner Adrienn (Ügyvezető, AbOvo)
Zsinkó Bálint (Stratégiai igazgató, HD Group)
Hrehuss Pál (Ügyfélkapcsolati igazgató, A4C)
Eladásösztönző marketing és a jog, avagy mit ne csinálj, ha nem akarsz szembemenni a GDPR-ral?
Mennyire lettünk felkészültek és óvatosak a GDPR bevezetése óta? Milyen esetek merültek fel a gyakorlatban és milyen megoldások születtek a jogszabály alapján?
Előadó: dr. Kulcsár Zoltán (Adatvédelmi szakjogász, PPOS)
Nemzetközi sales promotion best practice-k
Díjnyertes nemzetközi kampányokon keresztül előremutató trendeket határozunk meg és olyan következtetéseket vonunk le, amelyek segítségével még sikeresebb hazai kampányok születhetnek.
Előadó: Csirke Dániel (Társ-kreatívigazgató, Geometry Global)
Tudják, mit veszel jövő nyáron – online ügyféladatok felhasználása eladásnövelésre
A kereskedőknél sokkal több információ van a vevőikről, mint azt gondolnák, ebben pedig óriási lehetőségek rejlenek. Az ügyféladatok okos felhasználása a fogyasztónak az online térben is elsőrangú vásárlói élményt, a kereskedőnek pedig magasabb bevételt eredményez. Hogyan ismerd fel jól és hatékonyan vásárlóid igényeit?
Előadó: Bessenyei István (Ügyvezető-Tulajdonos, Laurel Számítástechnikai Kft.)
UX és SD módszerek használata az eladásösztönzés területén
Design thinking eszközök nem csak termékfejlesztésnél, hanem kampánytervezés során is hasznosak lehetnek. Miért fontos, hogy hipotetikus célcsoportok helyett perszónákra alapozd az online értékesítéssel kapcsolatos tevékenységeidet?
Hogyan értheted meg a valós fogyasztói igényeket a konverziók mögött? Mire érdemes odafigyelni, ha a promóciódhoz digitális felületeket tervezel? Nyerj bepillantást a user experience és service design metódusok sokrétű lehetőségeibe!
Előadó: Szekeres Géza (Principal UX designer, Isobar Budapest)
Előadók
Az eladásösztönzési technikák módjai szerteágazóak és bonyolultak.
Ezért mi egy-egy fontos terület szakértőit kértük fel, hogy adják át tudásuk egy részét vendégeinknek.
Turcsán Tünde
GfK Consumer Panel Services, Commercial Director
Szerencsésnek mondhatom magam, mert lehetőségem volt ügyfélkapcsolati és üzletfejlesztési területeken dolgozni, 
jó pár iparágban, több mint 25 évig (FMCG, Retail, Pharma/OTC, Telekom) ahol szerteágazó tapasztalatot szereztem üzleti menedzsment és különböző piackutatási területeken a CEE & SEE régióban.
A vezetői tapasztataimat több helyen szereztem, korábban a Nielsen magyarországi ügyfélkapcsolati igazgatója, majd a romániai részleg ügyvezetője voltam. Közel 5 évig éltem Romániában, ahol a RetailZoom romániai leányvállalatát én építettem fel Bukarestben. Jelenleg a GfK Hungáriánál a Háztartáspanel kereskedelmi igazgatója vagyok.
A mindennapokban egy gyönyörű, 4 éves, huncut kislány édesanyja vagyok, aki tele van energiával és nem engedi, hogy bármikor is unatkozzam.
Maróti Tímea
ACG PRo, PR specialista, Influencer-szakértő
Három éve csatlakozott az ACG PR csapatához, ahol hazai és nemzetközi ügyfelek külső kommunikációjáért és kreatív PR megoldásaiért felel. Kedvenc szakterülete a fiatalokat célzó brandek kommunikációjának kialakítása, illetve az innovatív közösségimédia-platformok kampányfolyamatainak elemzése. 2019-ben első helyezést ért el PR kategóriában a Young Cannes Lions hazai előválogatóján, így párjával együtt ő képviselhette Magyarországot a verseny nemzetközi döntőjén.
Bessenyei István
Laurel Számítástechnikai Kft., Ügyvezető-Tulajdonos
Bessenyei István az 1993-ban alapított Laurel Számítástechnikai Kft. ügyvezető-tulajdonosa. Már informatikai, programozói pályafutása elején is több díjazott fejlesztést hoztak létre munkatársaival a kereskedelmi rendszerek területén. Huszonhat esztendővel ezelőtt több kollégájával megalapította a Laurelt, amely mára számos hazai és nemzetközi díjjal rendelkező, a szakterületén piacvezető cégcsoporttá nőtte ki magát. A kereskedelmi rendszerek fejlesztésében, honosításában, bevezetésében, üzemeltetés-támogatásában szerzett tapasztalataikat mára mintegy 16 ezer értékesítési végpont-referencia igazolja.
A ’90-es években részt vett az első magyar webáruházak (Fotexnet, Libri) fejlesztésében és elindításában. A Laurel nevéhez fűződik többek közt az első Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz bekötött online pénztárgép engedélyének megszerzése és beüzemelése, továbbá a 2018-ban bemutatott első magyar önkiszolgáló pénztárgép is. Mára több országban is céget alapított, jelentős tudást exportált a nemzetközi piacra.
Dr. Kulcsár Zoltán
PPOS, Adatvédelmi szakértő, cégvezető
14 éve foglalkozik kizárólag adatvédelemmel. Korábban, 1996-tól egy éven keresztül vezette az Invitel Zrt. jogelődjének a Digitel 2002 Távközlési Rt.-nek ügyfélszolgálati csoportját, majd 1997 és 2004 között a Guards Távközlési Rt. Informatikai Üzletág projektvezetője, egyben belső adatvédelmi felelőse volt. 2004-ben saját vállalkozásaként hozta létre a Privacy Policy Online Servicest, melynek keretén belül az adatvédelmi audit megalkotójaként cégeket, azok szolgáltatásait, projektjeit adatvédelmi jogi szempontból elemzi, és tanúsítja tevékenységeiket, szolgáltatásaikat az adatvédelmi auditálás során. Számos adatvédelemmel kapcsolatos szakmai publikáció szerzője, az adatvédelem kérdéskörével foglalkozó hazai konferenciák rendszeres előadója önállóan, illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság adatvédelmi szakértőivel közösen.
Csirke Dániel
Geometry Global, Társ-kreatívigazgató
Csirke Dániel 11 éves pályafutása során számos hazai és nemzetközi ügynökséget is megjárt, karrierjét a BBDO-ban kezdte szövegíróként, legutóbb a Café Communications társ-kreatívigazgatói pozícióját töltötte be, Jelenleg a Geometry Global csapatát erősíti társ-kreatívigazgatóként.
Számos díjnyertes kampány kötődik a nevéhez, részt vett az Audi számára készített Golden Drum nyertes AUDIo Studio megalkotásában, a többszörös Promax BDA nyertes Paramount - “Filmek, amiket így szeretünk” kampány létrejöttében, valamint több digitális munkájával nyert itthon grand prixt.
Fontosnak tartja a szakmai utánpótlás nevelését, ezért a jövő reklámosait a Budapesti Gazdasági Egyetemen és az ELTE-n is oktatja.
Szekeres Géza
Isobar, Principal UX designer
Szekeres Géza vagyok 37 éves designer, producer, hacker, coder, maker. Kb. 20 éve foglalkozom digitális design-nal és ember-központú kommunikációs stratégiával, mely során szerencsém volt dolgozni a szakma legjobbjaival, néha akár a leglehetetlenebb termékeken. Jelenleg a Isobar XD squad-jának szakmai vezetője vagyok. Amikor nem tervezek, nemzetközi zenei projekteken pörgök, valamint zenei producereket tanítok.
Helyszín: a Városliget Café & Restaurant lenyűgöző kilátással rendelkezik a Vajdahunyad várra és a tóra, ami méltó kiegészítője annak a hangulatnak, melyet belső terei árasztanak. Rendezvényterme elegáns, elrendezése esztétikus és kényelmes, épp ezért választottuk workshopunk helyszínéül.
Dress code: business casual, amiben kényelmesen érzed magad egy kötetlen szakmai rendezvényen.
Megközelítés: A Városligeti Műjégpálya minden járművel jól megközelíthető. GPS koordináták: 47.5138969 / 19.0801155. Több busz- (20E, 30, 30A), troli- (75, 79) és metróvonal (M1) halad a közelben. A gépkocsival érkezők az utcában, és a környező utcákban hét közben díj ellenében parkolhatnak.
EGYÜTTMŰKÖDŐ PARTNEREINK
A RENDEZVÉNY TÁMOGATÓJA
- Városliget Café & Restaurant
1146 Budapest, Olof Palme sétány 5.
